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服务理念

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       创美威服务追求永无止境,必将以“诚信为本、品质保证、服务至上、始终如一”贯穿于企业经营管理过程之中。

       用心服务是“服务至上”的必然要求,做好客户服务是创美威发展壮大的根本,用户满意信任度是衡量我们整个公司工作好坏的重要标准,以客户为中心,千方百计、设身处地地为用户着想,竭尽全力地实现客户满意,全心全意地提供优质服务,是我们必须持之以恒的服务准则。创美威秉承诚实守信的精神,正在不断完善强化,挖掘服务创新潜力。 

 

      服务团队中心内容

1、提升客户服务质量,主动以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优;

2、先客户之想而想,先客户之急而急,迅速响应,及时发现处理解决问题;

3、创美威有优秀的售前售后客服团队,朝气蓬勃,工作忘我,专业敬业;

4、华南区配备12辆安装服务车和售后检修高级技师团队,力保客户生产正常;

5、7天24小时全天候无间断远程售后服务热线,是处理问题的基本保证。

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